Gyakran ismételt kérdések

A SmartRate egy Google értékelés-kezelő platform helyi vállalkozásoknak. Csatlakoztatod a Google Business Profile-odat, és a SmartRate jelenti a Google szabályait sértő értékeléseket, te pedig csak azokért fizetsz, amelyek lekerülnek. Emellett minden értékelésre személyre szabott, professzionális AI válaszvázlatot készít, amit te hagysz jóvá. Bővebben →

A SmartRate minden választ magából az értékelésből, a hangnemedből és a beállításokban megadott vállalkozási adataidból ír meg. Negatív értékeléseknél piszkozatot készít jóváhagyásra, pozitívaknál automatikusan publikálhat. Bővebben →

Google review-k, minden csomagban. Más értékelési oldalakat nem figyelünk.

Az AI automatikusan felismeri az értékelés nyelvét és azon válaszol. 20+ nyelvet támogat, köztük az angolt, a magyart, a németet, a franciát, a spanyolt, a thait és az arabot.

Igen. Negatív értékeléseknél (1-3 csillag) mindig piszkozat készül, amit szerkeszthetsz, újragenerálhatsz vagy kézzel írhatsz. Pozitívaknál beállíthatod az automatikus publikálást, vagy egyesével jóváhagyhatsz.

Igen. A Growth csomag 3 helyszínt tartalmaz. 6+ helyszín esetén vedd fel velünk a kapcsolatot a menedzselt onboardinghoz.

Három csomag: (1) Starter . 14.900 Ft/hó, 200 AI válasz, alap analitika. (2) Growth . 29.900 Ft/hó, 500 AI válasz, teljes analitika, auto-válasz. (3) Managed . 109.900 Ft/hó, korlátlan válasz, profil optimalizáció, prioritás támogatás. Bővebben →

Nincs. Nincs setup díj, nincs éves szerződés, nincs lemond ási díj. Csatlakoztatod a Google fiókodat, használod amíg akarod, lecsatlakoztatod amikor akarod.

Három csomag: Starter (14.900 Ft/hó, 200 válasz), Growth (29.900 Ft/hó, 500 válasz, teljes analitika), Managed (109.900 Ft/hó, korlátlan).

Igen. A havi csomagot bármikor lemondhatod a számlázási beállításokban, és a kifizetett hónap végéig aktív marad. Nincs lemondási díj, nincs retention hívás, nincs 30 napos felmondási idő.

Igen. A SmartRate teljes mértékben megfelel a Google értékelési irányelveinek. Nem ösztönöz értékeléseket, nem alkalmaz review gating-et. A 100%-os válaszarány pozitív helyi SEO jel. Bővebben →

A review gating az amikor a vállalkozás először megkérdezi az ügyfelet hogy elégedett volt-e, és csak a pozitívakat irányítja a Google-re. A Google 2018-ban betiltotta, az FTC 51.000 dollárt büntet esetenként. Bővebben →

Nem. A Google tiltja az ösztönzést értékelésekért cserébe (kedvezmény, ajándék, pontok). Viszont a látogatás jutalmazása megengedett . csak az értékelés kérése nem kapcsolódhat a jutalomhoz. Bővebben →

A SmartRate felismeri a gyanús értékeléseket (új fiók, nem specifikus tartalom, versenytárs minták) és AI-drafted fellebbezést készít a Google szabályzatára hivatkozva. Bővebben →

Nem. A Google nem tiltja az AI által generált válaszokat. Ami számít: a válasz releváns, professzionális és a vállalkozás nevében történik. A SmartRate pontosan ezt csinálja.

10 perc alatt. Csatlakoztatod a Google Business Profile-odat OAuth-on keresztül, beállítod a hangnem preferenciáidat, és a SmartRate azonnal elkezdi a válaszok generálását.

Csak értékelések és válaszok. Nem olvassuk az emailedet, személyes adataidat, pénzügyeidet vagy bármilyen más Google fiók adatot.

Igen. Standard Google OAuth 2.0 protokollt használunk. Nem tároljuk a Google jelszavadat. A hozzáférés bármikor visszavonható a Google fiók beállításaiban.

Igen. A SmartRate a Google Business Profile-on keresztül olvassa az értékeléseket és publikálja a válaszokat. Ha nincs GBP-d, előbb létre kell hoznod egyet a Google-nél.

Jelenleg nincs publikus API. Multi-location ügyfeleknek egyedi integrációkat készítünk . vedd fel velünk a kapcsolatot.

Vezető kereskedelmi AI modelleket, a fizetős üzleti API-jaikon keresztül. Minden piszkozatot ellenőrzünk, mielőtt élesbe kerül, és az értékelési adataidat soha nem használjuk a modellek tanítására. A szolgáltatók listája a bizalmi oldalunkon található. Bővebben →

A sablonok minden értékelésre ugyanazt mondják. A SmartRate AI elolvassa a konkrét értékelést, hivatkozik arra, amit a vendég megemlít, és a te hangnemeden válaszol. A különbség azonnal látszik. Bővebben →

Negatív értékelésekre mindig piszkozat készül . soha nem publikál automatikusan. Az AI elismeri a panaszt, bocsánatot kér ahol indokolt, és megoldást javasol. 15+ beállítással szabályozhatod. Bővebben →

Igen. Formális, barátságos, casual . te állítod be. Megadhatod a vállalkozásod adatait és a brand voice-odat, és az AI ezek alapján írja a válaszokat.

A generikus chatbot csak az értékelésből ír. A SmartRate a hangnemedet és a megadott vállalkozási adataidat is felhasználja, a választ közvetlenül a Google-re publikálja, és követi, mit mondanak az értékeléseid. Bővebben →

Válaszarány, átlagos válaszidő, hangulati trend, helyezés változás, versenytárs összehasonlítás, és 8 részletes al-metrika az értékelési egészségedről. Bővebben →

A SmartRate 1 800 000+ vállalkozást tartalmazó adatbázisból hasonlítja össze az értékeléseidet a környékbeli versenytársakkal. Látod hol állsz értékelésben, válaszarányban és mennyiségben. Bővebben →

Összesen 1 800 000+ vállalkozás – köztük 460 000+ étterem – értékelési adatait gyűjtöttük össze. Ez teszi lehetővé a valós helyi benchmarkingot . nem iparági átlagokat kapsz, hanem a konkrét versenytársaid adatait.

A Managed csomagban heti mini-riportot és havi részletes intelligence riportot kapsz. A Growth csomagban havi AI riportot. A Starter csomagban a dashboard-on bármikor megnézheted az analitikádat.